반응형 전체 글62 잡담의 기본 스킬 잡담의 기본 스킬 1. 우선 칭찬부터 한다 갑자기 무슨 이야기를 해야 할까? 우선 칭찬부터 시작하는 것이 좋다. 아무리 사소한 것이라도 칭찬은 잡담의 기본이다. 칭찬은 서로 간의 거리를 좁히고 화기애애한 분위기를 만들기 때문이다. 칭찬은 대응하기 난감한 아첨과는 구분되어야 한다. 칭찬에 대해서는 뒤에서 살펴보기로 하자. 2. 흥미가 없어도 긍정하고 동의한다 잡담할 때는 처음부터 부정하거나 반대하지 않아야 한다. 상대가 좋아하는 이야기를 꺼냈는데 처음부터 "그건 아니다. 그렇지 않다"라고 말한다면 분위기를 망가뜨리게 된다. 긍정적으로 대답하고 동의하는 것이 기본 전제다. 이것은 칭찬하는 것과 일맥상통하는 부분이다. 우연히 함께 자리하여 잡담을 나누게 된 사람이 자신과 똑같은 취미와 기호를 가졌을 리는 만무.. 2022. 8. 11. 잡담이 대인 관계에 미치는 효과 잡담과 칭찬 누구나 처음에는 낯선 사람, 모르는 사람이다. 내게 그들이 낯설듯이 그들에게는 내가 낯설다. 친해지려면 그중 누군가는 시작을 해야 한다. 어떻게든 나는 가만히 있는데 좋은 친구가 그리고 연인이 선물처럼 나타날 리는 없다. 자, 그렇다면 장차 친구가 또는 연인이 될 수도 있는 낯선 그들과 어떻게 말문을 열면 좋을까? 이때 도움이 되는 것이 잡담이다. 관계는 잡담(small talk)에서 시작된다. 어색함을 없애는 능력, 분위기를 화기애애하게 만들어 서로 간의 거리를 좁히는 능력인 잡담력이 있으면 대인관계도 일도 술술 풀리지 않을까. 그리고 남들과 관계를 시작하는 좋은 징검다리인 칭찬에 대해서도 살펴보자. 1) 잡담 잡담은 어색함을 사라지게 하는 힘이 있다. 낯선 사람이나 조금 아는 사람과 어쩔.. 2022. 8. 10. 대인 관계의 개선 - 소통 불안 원인과 해결책 상대의 호감을 끌어내는 대화기술, 즉 소통능력에는 개인차가 크다. 사람들 중에는 대화를 자연스럽고 유연하게 시작하는 이들이 있는가 하면 말을 걸거나 눈을 맞추는 것조차 어려워하는 이들도 있다. 또 사람마다 원하는 소통의 적절한 수준에는 개인차가 있다. 매일 여러 사람을 만나고 떠들썩해야 소통했다고 느끼는 사람이 있는가 하면, 한 사람이라도 깊이 있게 대화해야 만족하는 이도 있다. 이처럼 타고난 성향이나 원하는 내용에는 차이가 있을지라도 소통 행동은 누구에게나 훈련과 연습이 가능한 기술의 일종이다. 소통욕구가 크지만 대인관계의 시작을 망설이거나 어려워하는 사람들이 있다. 타인과 만나는 데 대한 긴장, 불안감, 두려움이 커서 그들과 어울리며 자신을 어필하는 것을 망설이기 때문이다. 1. 소통불안 어떤 사람들.. 2022. 8. 4. 성공적인 직장 생활을 위한 전략 15가지 성공적인 직장 생활을 위한 전략 15가지 직장에서의 성공적인 대인관계를 위해 도움이 되는 몇 가지 제안을 하고자 한다. 이들 제안을 잘 숙지하고 대인관계 시 적재적소에서 활용한다면 행복한 직장생활을 하는데 도움이 될 것이다. ■ 상대방을 존중하라 이 세상의 모든 사람은 신분, 지위 고하를 막론하고 한 사람의 인간으로서 존엄성을 가지고 있으며, 따라서 개개인의 존엄성은 당연히 인정받고 존중되어야 한다. 이 세상에 중요하지 않거나 고귀하지 않은 사람은 없다. 또한 사람은 누구나 자신을 중요하게 생각하며, 다른 사람들로부터 인정을 받고 싶어 한다. 그럼에도 불구하고 자기보다 못하다고 생각되거나 자기보다 낮은 지위에 있는 사람에게는 함부로 대해도 괜찮다는 의식, 차별, 편견, 무시, 경멸하는 태도 등은 대인관계.. 2022. 8. 3. 인사 담당자가 찾는 우수 인재의 조건 인사 담당자들은 어떤 인재를 좋아할까? 모든 사람들이 성공적인 직장생활을 영위하기를 원한다. 업무적으로는 물론 직장에서 원만하고 생산적인 대인관계를 맺으며 즐겁게 생활할 수 있기를 희망한다. 그럼에도 불구하고 정작 어떻게 해야 할지 몰라 당황하고 망설이고, 마음은 그렇지 않은데 상대방의 오해를 불러일으켜 관계 형성에 어려움을 겪거나 쓸데없는 행동으로 주위 사람들로부터 미움을 사는 사람들이 있다. 이들의 공통점은 효과적인 대인관계에 필요한 기술과 태도, 매너가 부족하다는 것이다. 이러한 결핍을 보완하지 않는다면 성공적인 직장생활은 어려울 것이다. 취업포털 커리어에서는 기업이 찾고 있는 일을 시키고 싶은 사람, 즉 '인사담당자가 찾는 우수 인재의 조건'으로 다음과 같은 내용을 제안하였다. 첫째, 기업은 'G.. 2022. 8. 2. 직장에서의 대인 관계 - 여러가지 매너 직장에서의 대인 관계 - 여러 가지 매너 1. 여직원에 대한 매너 현재 우리 사회에서도 여성 인력이 점점 늘어나고 있다. 앞으로 더 많은 여성 인력이 직장인으로서 개인의 능력을 발휘하게 될 것이다. 따라서 직장에서의 남성과 여성의 관계도 재조정과 재평가가 이루어지지 않으면 안 되게 되었다. 과거에는 직장에서의 여성의 역할이 예속적이었다. 그러나 이제 그 역할은 크게 달라졌으며, 여직원에 대한 태도도 달라져야 한다. 구태의연한 남존여비사상이 존재하는 한 직장에서 남성들이 여성을 대하는 태도도 달라질 수 없다. 남성 위주의 여성차별의식을 없애고, 여사원에 대해서 성적 조롱이나 비하하는 언행을 해서는 안 된다. 남성들도 이제 여성을 함께 일해야 할 동등한 동반자로 인식하고 존중해야 한다. 직장에서 사사건건 여.. 2022. 7. 29. 이전 1 2 3 4 5 6 7 8 ··· 11 다음 반응형
